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水逆过后,这些改变,能让16岁的百度重新回到以前吗?

时间:2020-01-09

在过去的半年里,百度一直不太平。可以说,它经历了太多的舆论漩涡。网民甚至拿百度2016年的“倒水”开玩笑。“水逆转”自然是一个笑话,但百度正经历着自成立以来最剧烈的变化和挑战,但这是真实的。如果比较一下年龄,16岁的百度在青春期似乎正经历着巨大的变化和骚动,成长最终会结束青春期。

耸人听闻的魏泽西事件已经过去100天了。此时再看看百度,一些根本性的变化值得注意。

1。外部态度:从高科技的梵高棱到脚踏实地的友好人士

百度在过去几个月围绕其核心业务搜索推广进行了彻底整改。然而,比业务标准化管理更值得关注的是公司的外部态度,这实际上正在发生巨大的变化。

7月13日下午,微信公众号发布的一篇名为“这个百度公关”的文章《说出来你可能不信,百度公关开了一个公众号》在众多媒体人士的朋友中广为流传。由于生动迷人的写作风格,可爱和自我黑暗,以及在后台的熊的形象,百度的日常公共关系,作为第一篇由公众人物推动的文章,这篇文章在不到4小时内获得了80,000多条阅读和1,800多条赞扬。

那时,每个人都有点困惑。过去,百度公关长期以来一直是负面的,经常只发表非常刻板的官方声明,突然看起来像是一个新的群体。凭借自嘲和与网民的低调交流,百度的公关转型得到了广泛认可。与此同时,外界的另一种看法是,百度对不断发生的各种事件的反应已经开始改变,至少在速度和态度方面是这样。

仅仅五天后,北京一家报纸媒体报道百度搜索被怀疑在深夜推广赌博网站,引起了关注。对于这件事,百度的反应速度惊人。从随后的报道和其他媒体的披露来看,百度实际上是在几天前通过在线检查发现了这个有问题的网站,并早在上述北京媒体报道之前就对此进行了及时严肃的处理。不仅如此,百度下午首次召开了由百度大市场系统总经理顾郭栋牵头的小型媒体交流会议,并与百度法务部、销售监督部、业务运营部等部门的负责人一起,直接与20多名媒体记者进行了面对面的圆桌交流。一位参加沟通会议的媒体人士后来表示,起初他认为这只会给出一个统一的外部声明,但后来他发现会议的诚实程度和效率都非常罕见,百度改变了。

2016年5月9日,互联网信息办公室加入百度几大岗位,宣布调查整改结果后,当时刚刚成立的百度搜索公司总裁率先向海龙表达意见,表示将坚决执行国家互联网信息办公室联合调查组的整改要求。如果向海龙的评论更侧重于企业层面的治理,那么百度创始人李彦宏的评论将更深刻。李彦宏在给所有百度员工的内部信件中指出,公司从管理层到员工对短期关键绩效指标的追求挤压了百度的价值观,并向所有员工强调,如果百度失去了用户的支持和对其价值观的坚持,它只有30天才会破产!同时,李彦宏还用“壮汉断腕”一词表达了百度对整改的坚定态度。今后,他将集中精力重新审查公司所有产品的商业模式,并对用户体验审查实行一票否决制度。

那么,虽然对外交流的方式和态度已经改变,百度在真正的业务方面经历了什么样的变化,以牺牲收入为代价,专注于李彦宏提到的用户体验至上?

2。业务层面:整体流程和特殊行业得到全面整改

关于百度5月初至8月底业务的报告被略微翻过,总结如下:1)围绕搜索推广业务,百度首次调整了搜索推广结果的数量和页面比例,进行风险提示和标识变更;(2)百度完全禁止以解放军、武警名义发布医药推广信息,清理整顿非法医药推广。仅在联合调查组调查期间,就处理了2518家医疗机构和1.26亿条医疗信息,大幅提高了医疗、药品、保健品和食品四个领域推广信息的审查门槛,要求行业主体提交10多种资质证书。3)告别商品、二元期权交易等金融领域的推广,甚至主动将审查风暴延伸到众筹平台、P2P、贵金属交易、股票等领域。4)为杂志期刊、中介人员服务、网上棋牌游戏等行业增加资质,并开始验证能保证100%主要资质的公共账户;5)明确十大搜索推广禁区;6)实施网民权益保护计划,持续清理和打击窃取用户个人信息等网站。

显然,这是一个相当令人信服的纠正结果。即使外界可能不会在短时间内意识到这一点,百度自己的Q2财务报告号实际上已经透露了很多信息。百度在牺牲收入的情况下,为规范管理和整顿业务做出了切实努力。百度称之为:搜索推广长期标准化的痛苦。

具体来说,百度已经限制了多达15,000个医学推广相关关键词,这些关键词以前经常引起关注。许多疾病如糖尿病、高血压、肺癌、冠心病、乙肝、艾滋病、梅毒、血友病、白血病等都被完全禁止推广。此外,鉴于关注人民生命安全的医疗行业的特殊性,百度开始强制医院提交学科证书,包括营业执照、国际比较方案证书、行业学科资格证书、药品生产许可证、互联网药品交易服务资格证书、省级以上卫生行政部门颁发的消毒产品批准文号证书等。并且可以发布10个以上的资格。由于百度不能直接干预医院的实际治疗过程,所以它只能尽最大努力检查自己的资格,不让非法分子利用它。

除了医疗,另一个领域是金融部门,因为它关系到老百姓的财产安全。根据金融监管规定,百度已完全禁止石化产品、非贵金属、糖、棉花、大豆等类别的推广,在众筹平台、P2P、贵金属交易、股票等领域要求特殊资质。此外,在通过资格设定搜索推广门槛的同时,百度将进行24小时实时在线材料扫描。在线材料的任何变化都将触发机器的监控机制,任何非法内容都将立即离线。

如果更多的是提高医疗、金融等生命财产安全相关领域的门槛,那么百度7月推出的推广主题公众账户的国际比较方案备案和银行验证,更像是对整个百度搜索推广治理的彻底颠覆。仅银行的公开账户基本上就意味着任何推广它的网站都达到了100%的真实性,而任何违反法律法规的企业都将承担法律责任和相关刑事责任。

老实说,过去十年监管不力是许多中国互联网平台迅速崛起的重要原因,包括百度的搜索推广。幸运的是,百度的整改并不是过去100天搜索推广行业的唯一变化。随着过去几个月相关监管政策的强力落地以及百度在行业中的示范作用,预计整个行业最终将得到根本监管。

3。发展引擎:技术显然成为发展的主要动力

8月3日晚,2016百度智能营销解决方案大会在北京召开,主题为“超乎想象”。百度首席科学家吴恩达、百度总经理曾华和数百大百度客户共同推出了智能营销的新未来。据现场媒体报道,基于自身人工智能技术,手机百度、百度地图、糯米等超级应用将整合增强现实功能,覆盖数亿用户。同时,结合搜索结果的显示,增强现实(AR)内容将被最大程度地暴露出来,用户的搜索体验将以最自然的方式得到改善。例如,当用户搜索“如何更换真空吸尘器的过滤元件”时,三维过滤元件更换动画可以被添加到搜索结果中,其可以最直观地显示给用户。

百度人工智能布局的另一个核心产品是“杜密”,它融合了百度的各种核心人工智能技术,极具代表性。奥运会期间,杜密在B站与杨毅进行了预约,并与著名篮球主持人杨毅一起对奥运会篮球赛进行了现场评论,这场比赛吸引了20,000名观众,引起了极大的关注。此外,杜密还与肯德基联手开设了一家人工智能试点餐厅。肯德基餐厅位于杜密青浦区国家会展中心,在智能点餐区、全息投影体验区和音乐互动区开设了许多体验。

在人工智能语音技术方面,百度深度语音2被《麻省理工评论》评为世界十大创新技术,是唯一一家与纳米技术、航空航天技术和生物技术并列入选的中国公司。语音技术被列为今年互联网女王《2016互联网报告》的焦点。它谈到了未来人机交互的一种新形式,它将来自语音交互。麦克风正在取代键盘。目前,对语音交互的需求正在高速增长。语音技术在未来仍有巨大的空间在整个业务中发挥关键作用。另一方面,百度已经在发音方面领先了。

在最受欢迎的无人驾驶汽车方面,百度于2016年5月16日与安徽省芜湖市政府合作,为百度无人驾驶汽车设立芜湖试验区,这也是亚洲第一个也是唯一一个能够驾驶无人驾驶汽车的项目。百度计划在五年内与芜湖政府进行全面的试点合作。目前,百度无人驾驶汽车属于全自动驾驶的四级,属于最高级别。

目前,无人驾驶汽车是资本在科技领域青睐的大趋势。在美国,谷歌、苹果、特斯拉、优步和其他公司都在争相部署无人驾驶汽车。在欧洲、法国和英国,它们都在推动无人驾驶汽车的发展,并使无人驾驶汽车成为国家工业复兴计划。目前,百度是中国唯一在这个新兴领域做出努力的公司。

结论:

2016年,“水之乱”下的百度开始了自己的转型,其传播态度变得迅速积极。在商业战略方面,百度已经启动了有史以来最严格的控制,经过一系列变革,百度再次将重心转移到技术领域。

百度世界大会将在几天后举行。这次会议的重点是展示技术创新,被称为百度世界大会。它渴望改变世界的含义是不言而喻的。谈到改变世界,对于一个16岁的男孩来说,也许一切才刚刚开始。

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